在“房住不炒”的總基調(diào)下，各地房地產(chǎn)市場調(diào)控持續(xù)深化。西安市在規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序方面再加力度，將監(jiān)管焦點進一步對準了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在凈化市場環(huán)境，保障購房者合法權(quán)益，促進房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

隨著西安城市發(fā)展及人口流入，房地產(chǎn)市場活躍度提升，經(jīng)紀服務在交易中扮演著日益重要的角色。部分機構(gòu)存在的虛假宣傳、違規(guī)收費、隱瞞房屋信息、炒作學區(qū)房等亂象，擾亂了市場秩序，也損害了消費者利益。為切實貫徹“房子是用來住的，不是用來炒的”定位，西安市相關(guān)部門近期出臺了一系列針對性措施，強化對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及從業(yè)人員行為的規(guī)范和監(jiān)督。

此次規(guī)范行動主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

嚴格機構(gòu)與人員準入管理。要求房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其分支機構(gòu)必須按規(guī)定備案，從業(yè)人員需實名登記并持證上崗。加強對從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務能力的培訓與考核，從源頭上提升行業(yè)整體服務水平。

規(guī)范經(jīng)紀服務行為與收費。明確要求經(jīng)紀機構(gòu)在經(jīng)營場所醒目位置公示服務項目、內(nèi)容、標準及收費標準，不得收取任何未予標明的費用。嚴禁捆綁收費、利用格式條款侵害客戶權(quán)益。發(fā)布房源信息必須真實、全面、準確，核實房屋權(quán)屬和限制信息，杜絕發(fā)布虛假房源或價格誤導消費者。

第三，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。重點查處炒作學區(qū)房、哄抬房價、協(xié)助簽訂“陰陽合同”規(guī)避稅費、非法侵占或挪用交易資金等行為。建立跨部門聯(lián)合執(zhí)法機制，提高檢查頻次與覆蓋范圍，對查實的違法違規(guī)行為依法從嚴處罰，并記入信用檔案，實施聯(lián)合懲戒。

第四，加強行業(yè)自律與社會監(jiān)督。推動行業(yè)協(xié)會建立健全行業(yè)規(guī)范與自律公約，引導機構(gòu)誠信經(jīng)營。暢通消費者投訴舉報渠道，鼓勵公眾對違規(guī)行為進行監(jiān)督，形成政府監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督相結(jié)合的綜合治理格局。

西安市還積極探索利用信息化手段提升監(jiān)管效能，如完善房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理服務平臺，推動房源信息核驗、人員實名管理、合同網(wǎng)簽備案、資金監(jiān)管等全流程在線辦理與監(jiān)控，提高交易透明度和安全性。

規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，是穩(wěn)定市場預期、保護剛需和改善性住房需求的重要舉措。西安此次加力，不僅是對中央“房住不炒”精神的積極響應和具體落實，也是基于本地市場發(fā)展現(xiàn)狀的精準施策。通過規(guī)范經(jīng)紀服務這一“中間環(huán)節(jié)”，有助于減少交易糾紛，降低交易風險，引導市場回歸居住屬性，促進形成價格合理、供求平衡、風險可控、健康發(fā)展的房地產(chǎn)市場新生態(tài)。

長遠來看，房地產(chǎn)市場秩序的規(guī)范與經(jīng)紀服務的專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展相輔相成。隨著監(jiān)管體系的不斷完善和行業(yè)自身的凈化升級，西安的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務將更好地發(fā)揮其連接供需、便利交易、保障安全的積極作用，為西安市民實現(xiàn)“住有所居”“住有宜居”提供更可靠的服務支撐，也為城市房地產(chǎn)市場的長期平穩(wěn)健康發(fā)展奠定更堅實的基礎。